Política de privacitat

Una petita aproximació és important, per això, l'usuari ha de saber que les dades de caràcter personal serien qualsevol informació relativa a una persona que ens facilita quan visita el nostre lloc web, o en el nostre cas, quan sol·licita informació d'un vi o reserva una experiència enoturística, per això sol·licitarem determinades dades personals per atendre la seva sol·licitud.

Addicionalment, quan l'usuari visita el nostre lloc web, determinada informació s'emmagatzema automàticament per motius tècnics com l'adreça IP assignada pel proveïdor d'accés a Internet.

Tal com es recull a la normativa, s'informa a l'USUARI que, a través del formulari de venda es recapten dades, les quals s'emmagatzemen amb l'exclusiva finalitat d'enviament de comunicacions electròniques, com ara: butlletins (newsletters), noves entrades (posts), ofertes comercials del celler, esdeveniments de tast, així com altres comunicacions que El Vi dels 20 entén interessants per als seus USUARIS. Els camps marcats com d'emplenament obligatori són imprescindibles per realitzar la finalitat expressada.

​

Així mateix, podrà donar compliment mitjançant les dades als requeriments sol·licitats pels USUARIS.

En definitiva la FINALITAT és la següent:

• Venda de serveis i gestió de reserves enoturístiques.

• Donar resposta per email als dubtes plantejats.

L'acceptació de la política de privadesa, mitjançant el procediment establert, s'entendrà amb caràcter general com la prestació de CONSENTIMENT EXPRÉS I INEQUÍVOC de l'USUARI al tractament de les dades de caràcter personal en els termes que s'exposen en el present document, així com a la transferència internacional de dades que es produeix, exclusivament a causa de la ubicació física de les instal·lacions de proveïdors encarregats del tractament de dades.

En cap cas no es realitzarà un ús diferent que la finalitat per als quals han estat recollides les dades ni enviarem informació addicional que no hagi sol·licitat l'USUARI i acceptat expressament.

Amb les dades que ens facilita l'USUARI podrem fer periòdicament estudis d'anàlisi de la web per recollir el nombre de visites i l'índex de permanència sense identificar en aquest cas persones concretes. No es fan anàlisis de perfils ni tractament de dades a gran escala.

En cas de ser major d'edat a Espanya (18 anys), podràs registrar-te i comprar a https://www.elvidels20.cat/.

Advertència: Com que es tracta d'un lloc web destinat a la comercialització de begudes alcohòliques, l'accés i el registre està estrictament prohibit als menors de 18 anys. Procedirem a denegar i cancel·lar immediatament qualsevol sol·licitud de registre o compra en cas de tenir constància que l'usuari és menor d'edat.

Gràcies al consentiment, podemos tractar les teves dades essent requisit obligatori per poder subscriure't o registrar-te a la pàgina web. Com bé saps, pots retirar el teu consentiment en el moment que vulguis.

Així mateix, per la relació comercial i contractual que uneix l'Usuari amb l'empresa un cop adquirit un producte o servei del celler, estarem legitimats per tractar les dades de caràcter personal necessàries per a la facturació i enviament.

Les dades recollides en cap moment són especialment protegides, sinó que es troben categoritzades com a dades identificatives (nom, adreça, email, telèfon, detalls de compra).

Conservarem les dades de l'usuari durant el temps legalment establert per complir obligacions fiscals i contractuals, o fins que l'interessat sol·liciti eliminar-les.

L'empresa compleix les directrius del Reglament General sobre Protecció de Dades (RGPD) de la Unió Europea i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

​

Així mateix, l'empresa informa que dóna compliment a la Llei 34/2002 d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic i us sol·licitarà el vostre consentiment a l'USUARI per al tractament del vostre correu electrònic amb fins comercials en cada moment.

En compliment del que estableix la normativa, us informem que les dades subministrades, així com aquelles dades derivades de la vostra navegació, podran ser emmagatzemades en les activitats de tractament del Vi dels 20, S.L. i tractats per a la finalitat d'atendre la seva sol·licitud i el manteniment de la relació que s'estableixi als formularis que subscrigui.

​

Addicionalment, l'USUARI consenteix el tractament de les dades amb la finalitat d'informar-los, per qualsevol mitjà, inclòs el correu electrònic, de productes, vins i serveis d'enoturisme de l'empresa.

En caso de no autoritzar el tractament de les vostres dades amb la finalitat assenyalada anteriorment, l'USUARI podrà exercir el seu dret d'oposició al tractament de les seves dades en els termes i condicions previstos més endavant a l'apartat “Exercici de Drets”.

Òbviament l'usuari és l'únic responsable de la veracitat i exactitud de les dades que remeti, eximint l'empresa de qualsevol tipus de responsabilitat sobre això.

Com a usuari, has de garantir l'exactitud i l'autenticitat de les dades personals facilitades havent d'aportar la informació completa i correcta als diferents formularis de captació de dades.

L'empresa compleix les directrius del Reglament General sobre Protecció de Dades (RGPD) de la Unió Europea i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

Així mateix, l'empresa informa que dóna compliment a la Llei 34/2002 d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic i us sol·licitarà el vostre consentiment a l'USUARI per al tractament del vostre correu electrònic amb fins comercials en cada moment.

En compliment del que estableix la normativa, us informem que les dades subministrades, així com aquelles dades derivades de la vostra navegació, podran ser emmagatzemades en les activitats de tractament del Vi dels 20, S.L. i tractats per a la finalitat d'atendre la seva sol·licitud i el manteniment de la relació que s'estableixi als formularis que subscrigui.

Addicionalment, l'USUARI consenteix el tractament de les dades amb la finalitat d'informar-los, per qualsevol mitjà, inclòs el correu electrònic, de productes, vins i serveis d'enoturisme de l'empresa.

En caso de no autoritzar el tractament de les vostres dades amb la finalitat assenyalada anteriorment, l'USUARI podrà exercir el seu dret d'oposició al tractament de les seves dades en els termes i condicions previstos més endavant a l'apartat “Exercici de Drets”.

El Vi dels 20, S.L. us informa que té implantades les mesures de seguretat d'índole tècnica i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les vostres dades de caràcter personal i evitar la vostra alteració, pèrdua i tractament i/o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposats, ja provinguin de l'acció humana o del medi físic o natural. Tot això de conformitat amb el que preveu l'RGPD.

El Vi dels 20, S.L. ha establert mesures addicionals amb vista a reforçar la confidencialitat i integritat de la informació a la seva organització. Mantenint contínuament la supervisió, control i avaluació dels processos per assegurar el respecte a la privadesa de les dades.

Aquelles persones físiques que hagin facilitat les seves dades a través d'https://www.elvidels20.cat/, podran adreçar-se al titular de la mateixa per tal de poder exercitar gratuïtament els seus drets d'accés a les seves dades, rectificació o supressió, limitació, portabilitat i oposició respecte de les dades incorporades als fitxers.

El mètode més ràpid i senzill seria accedint al vostre compte d'usuari directament per modificar les vostres dades o esborrar el vostre compte d'usuari. Qualsevol informació que necessitem emmagatzemar, en virtut d'una obligació legal (com factures de venda de vi) o contractual, serà bloquejada i només utilitzada per a aquests fins en comptes de ser esborrada.

L'interessat podrà exercitar els seus drets mitjançant comunicació per escrit adreçada a El Vi dels 20, S.L. amb la referència “Protecció de dades”, especificant les seves dades, acreditant la seva identitat i els motius de la seva sol·licitud a la següent adreça:

• Adreça postal: Polígon 14, Parcel·la 113, 43730 Falset (Tarragona)

• Correu electrònic: bettina@elvidelsvint.cat (o info@elvidels20.cat)

Com un servei als nostres visitants, el nostre lloc web pot incloure hipervincles a altres llocs que no són operats o controlats per aquest Lloc Web. Per això, https://www.elvidels20.cat/ no garanteix, ni es fa responsable de la licitud, fiabilitat, utilitat, veracitat i actualitat dels continguts d'aquests llocs web o de les seves pràctiques de privadesa. Si us plau, abans de proporcionar la vostra informació personal a aquests llocs web aliens, tingueu en compte que les seves pràctiques de privadesa poden diferir de les nostres.

El Vi dels 20, S.L. es reserva el dret de modificar la seva Política de Privadesa, d'acord amb el seu propi criteri, motivat per un canvi legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Qualsevol modificació de la Política de Privadesa serà publicada almenys deu dies abans de la seva efectiva aplicació. L'ús de la web després d'aquests canvis implicarà la seva acceptació.

El responsable del tractament de les dades és El Vi dels 20, S.L. No es fa cessió de dades a empreses terceres, llevat de les comunicacions indispensables per obligació legal o logística (agències de transport per al repartiment del vi).

De conformitat amb el que disposa la Llei 34/2002, d'11 de juny, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, es pot oposar com a usuari a l'ús de la seva informació per a fins publicitaris, investigacions de mercat o desenvolupament d'enquestes de satisfacció en qualsevol moment, així com revocar el consentiment en qualsevol moment (sense efecte retroactiu).

​

Per fer-ho, haureu d'enviar un correu electrònic a l'adreça bettina@elvidelsvint.cat. Si heu rebut publicitat per correu electrònic, també us podreu oposar des d'aquest correu electrònic, clicant a l'enllaç de baixa inclòs en el mateix seguint les instruccions que us siguin facilitades.

​

Si us plau, tingues en compte que els nostres sistemes poden requerir un lapse de temps que en cap cas no superarà 48 hores perquè la teva oposició o revocació es facin efectives, entenent-se que durant aquest període de temps pots continuar rebent missatges.

​

Pel que fa a la gestió de les dades associades als perfils socials, l'exercici del dret d'accés dependrà de la funcionalitat de la xarxa social i de les possibilitats d'accés a la informació dels perfils dels usuaris. Amb relació als drets d'accés i rectificació, us recordem que només podreu satisfer-vos en relació amb aquella informació que es trobe sota el control directe de l'empresa.

​

A més, podrà deixar d'interactuar, seguir o rebre informació dels perfils socials de l'empresa, eliminar els continguts que deixin d'interessar-te o restringir amb qui comparteix les seves connexions, mitjançant els mecanismes estipulats a les diferents xarxes socials.

L'usuari podrà accedir a les polítiques de privadesa de cada Xarxa Social, així com configurar el seu perfil per garantir-ne la privadesa. El Vi dels 20, S.L. anima els usuaris a familiaritzar-se amb les condicions d'ús de les diferents xarxes socials abans de començar a usar-les.

• Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

• Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

• Instagram / Threads: https://help.instagram.com/519522125107875

1. Cookies: Quan l'usuari es registra o navega en aquesta web, s'emmagatzemen galetes. L'usuari pot consultar en qualsevol moment la Política de Cookies per ampliar informació sobre l'ús d'aquestes i com desactivar-les.

2. Formularis de contacte i atenció al client: Els usuaris podran preguntar els dubtes o sol·licitar informació sobre els vins i visites a través dels formularis habilitats.

3. Subscripció a la newsletter / Club de Vins: L'usuari podrà donar-se d'alta a la nostra llista de distribució emplenant el seu nom i correu electrònic per rebre oferte exclusives i novetats del celler.

4. Formulari de compra: Qualsevol usuari podrà adquirir ampolles de vi després d'emplenar les dades identificatives, adreça d'enviament i facturació, necessàries per processar la comanda.

5. Sistemes de rastreig utilitzades en aquest lloc: Google (Analytics i Tag Manager).

S'estudien les preferències dels usuaris, les característiques demogràfiques anonimitzades, els patrons de trànsit i una altra informació en conjunt per comprendre millor qui constitueix la nostra audiència i què és el que aquesta necessita. Podeu conèixer la política de privadesa general dels serveis de Google aquí: https://policies.google.com/privacy. Addicionalment, podeu conèixer com utilitza Google la informació de llocs web o aplicacions que utilitzen els seus serveis aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

El rastreig de les preferències dels nostres usuaris també ens ajuda a mostrar-vos els avisos publicitaris més rellevants, mitjançant l'ús d'eines de publicitat de Google. D'acord amb la política de privadesa de Google, no recol·lecten dades personals en aquest procés. Podeu desactivar la personalització d'anuncis modificant les configuracions adequades aquí: https://adssettings.google.com/. Més informació de com utilitza Google les galetes en publicitat: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.

Així mateix, informem que per a la difusió del celler i captació de clients podem utilitzar la plataforma publicitària de Meta Ads (Facebook i Instagram), per la qual cosa les dades i interaccions obtingudes en aquesta plataforma estarien subjectes a les corresponents polítiques de privadesa des del moment en què l'usuari interactua amb els nostres anuncis i accepta les cookies de la nostra web.

No compartirem, vendrem ni llogarem la seva informació personal amb altres parts. Podem compartir certa informació estrictament necessària amb els proveïdors de serveis de tercers autoritzats (per exemple, passarel·les de pagament bancàries i l'empresa de transport urgent de mercaderies) necessaris per prestar de manera efectiva els serveis de compravenda.

1. A la nostra pàgina web oferim enllaços i serveis relacionats amb les diferents xarxes socials (p.ex. enllaços de compartir a Instagram o Facebook). Si sou membre d'una xarxa social i feu clic sobre el corresponent enllaç, el proveïdor de la xarxa social podrà enllaçar les vostres dades de perfil amb la informació de la vostra visita a aquesta pàgina web.

2. Per tant, és convenient informar-te sobre les funcions i les polítiques sobre el tractament de dades personals de la respectiva xarxa social. Podeu accedir en tot moment a les polítiques de privadesa de les diferents xarxes socials, així com configurar el vostre perfil per garantir la vostra privadesa en els seus respectius portals d'usuari.

1. El Vi dels 20, S.L. es reserva el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials així com a pràctiques del sector. En aquests supòsits, el prestador anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica.

2. Titular Responsable: El Vi dels 20, S.L.

3. CIF: B55511885

4. Domicili: Polígon 14, Parcel·la 113, 43730 Falset (Tarragona), Espanya.

5. Email: bettina@elvidelsvint.cat / info@elvidels20.cat

6. Activitat: Elaboració, distribució i venda de vins de la DO Montsant, experiències d'enoturisme i difusió del sector vinícola.